官方机构账号登陆B站引网友热议

    “解放军怎么这么燃。”一条仅185秒的视频，在8月1日上线视频网站哔哩哔哩（简称B站）之后，获得52.7万播放和5400多条“弹幕”、1500多条评论。弹幕，是哔哩哔哩等网站最早在国内使用的一种评论方式，指的是在观看视频时，直接在画面上弹出的评论性字幕。在这条视频中，只要打开“弹幕”按钮，满屏幕的“生日快乐”让人几乎看不清画面。关掉“弹幕”之后，会看到人民解放军英姿飒爽，在天安门城楼接受检阅，在祖国的大西北、南海和天空中实弹演习，配上非常有节奏感的音乐，让观众热血沸腾。

    视频的上传者，叫“极目中国”，由国家广播电视总局信息中心运营。事实上，在哔哩哔哩上，“极目中国”已经上传了180多个视频，其中很多都登上了B站“热门排行榜”。

    而像“极目中国”这样，以视频形式在网络上进行传播的官方机构，正越来越多。各级党和政府、中央级媒体、科研机构等，在话语体系改革过程中，恰逢视频尤其是短视频时代来临，官方机构正有着越来越大的吸引力。

迎接“弹幕”，走近年轻人

    “原来这是广电总局的账号？”在“极目中国”前述视频的弹幕上，出现了这么一条，说出不少网友的心声。

    过去，一提起官方机构，人们传统的印象是高高在上的，信息发布基本是通过媒体或者官方网站，用词谨慎、严肃，但缺乏亲和力。从严肃的面孔，到被人们喜爱的新面孔，这中间是思路的变化。

    作为年轻人喜爱的视频网站，截至今年第一季度，哔哩哔哩月度活跃用户1.72亿人，这一数字是3年前的3倍。值得注意的是，过去3年，哔哩哔哩新增用户的平均年龄均为21岁。这意味着，以“极目中国”为代表的官方机构，在这样的网站上传播时，瞄准的是年轻人。而年轻人表达喜爱的方式，就是让他们发布的视频上飘满“弹幕”。在“弹幕”上，他们获得共鸣，也表达了自己的态度。

    在“弹幕”中，年轻网友们的基本价值观也得以表达。“看见没？这就是我的国家”，“今日的每一寸土地乃至飞机、战车都是先辈用血肉之躯换来的，铭记历史，感恩祖国，感恩先辈”，“辛酸的成长，艰难的蜕变，曾经没有铁甲炮弹的守护，只有血肉与信仰的永驻。灼热的伤口里，永不磨灭的崇高在流淌，苦难里，你们的超越将长存”，“谢谢你们保家卫国，辛苦了”……

    官方机构正是在这样的交流中，与年轻人互相了解，产生共鸣。

    事实上，到哔哩哔哩开设视频账号，已经成为官方机构新的潮流。越来越多的主流媒体和政务机构选择做出这样的探索，比如央视，其制作的《主播说联播》《康辉vlog》合集等栏目在哔哩哔哩上广受欢迎。

    除了央视旗下媒体矩阵，人民海军、空军在线、观察者网、环球时报、中国日报以及共青团等早已入驻B站。其中，共青团中央、观视频工作室、央视频等粉丝量已达数百万，成为知名账号。

短视频来了，

政务新媒体跟上

    4月28日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。截至今年3月，中国网络视频(含短视频)用户规模达8.5亿，其中短视频用户规模为7.73亿。截至今年3月，中国在线政务服务用户规模达6.94亿，占网民整体的76.8%。

    报告数据显示，截至2019年底，我国31个省（区、市）均已开通政务机构微博，各行政级别政府网站共开通栏目数量24.5万个，政务头条号82937个，政务抖音号17380个。

    短视频行业和政务机构账号数量同步上升的时代，两者的结合几乎是必然的。

    近年来，越来越多的政务新媒体从“两微一端”（微博、微信、新闻客户端）向短视频平台、知识分享平台和FM音频平台拓展。业界一般认为，这股潮流始自2018年，大量政府部门入驻抖音、快手等短视频平台，推动着政务短视频数量快速增长，催生了一系列政务短视频“爆款”作品。

    比如，2018年3月8日，中央政法委官网“中国长安网”成为入驻抖音的首家官方政务号；2018年5月3日，北京市公安局反恐怖和特警总队开通“@北京SWAT”抖音号，首支视频播放量过亿，一小时粉丝增长33万，赢得了近900万点赞，引领了抖音平台上军警训练视频的拍摄热潮；2018年10月9日，工业和信息化部政务新媒体“工信微报”入驻抖音、快手短视频平台……

    短短几年间，各大政务账号，就在短视频领域取得了长足的进步。仅以公安政务抖音号为例，数据显示，到今年6月就已经有4597家之多，入驻账号仍然处在稳步增长的状态。

    值得注意的是，人民日报是抖音上第一个粉丝量过亿的账号，目前已经超过1.1亿关注者。有分析认为，这充分说明，人们喜欢通过短视频平台关心国事家事天下事。

    如今，在抖音、快手等短视频平台上，网友刷到官方机构做的内容，早已成为家常便饭。

直播，难以替代的参与感

    “各位老铁，如果待会儿手机太抖，是因为我在跑，大家做好心理准备。” “嘘，直播抓人呢！”镜头里，警察拿着手铐，对直播间里的网友说完这几句话。还没等把镜头调整过来，犯罪嫌疑人就已被扑翻在地，整个抓捕过程不到5秒，两名便衣民警就已架着嫌疑人上了警车。

    这不是电视剧，是5月8日下午，武汉警方首次全网独家直播抓捕电信诈骗犯罪嫌疑人。通过武汉市公安局官方快手号“平安武汉”的快手直播间，民警主播“皮蜀黍”和武汉市公安局江汉区公安分局民意街派出所刑侦副所长苏鹏一起，全程直播蹲守及抓捕过程，邀请网友云助力一线刑侦民警。顺便，在这个过程中为大家普及了反诈骗相关知识。

    抓捕之前，为了不打草惊蛇，苏鹏和同事们已经在嫌疑人所在的小区蹲守了8小时，而且没有暴露警方位置。

    直播，成为吸引人们关注有关部门工作的重要途径。尤其在重大事件中，产生着越来越难以取代的现场感和参与感。

    6月25日，第10个“世界海员日”。这一天，交通运输部联合快手特别推出独家直播，通过“中国交通”、“南山海事”、“蛇口海事”三大官方快手账号，带领网友共同欣赏大国重器。直播中，网友们不仅看到了船舶模拟驾驶器的现场操作，更是跟随直播镜头登上亚太领先的深水作业船——“海洋石油291”号，深入了解海员工作和生活的一线情况。

    近几年，政务账号正逐渐摆脱传统的“说教”，将专业内容用趣味性的方式传播出来，不仅可以更好地传达正确的价值观和正能量，而且越来越受到用户的认可。短视频、直播等传播形式，日益成为党政机构与网民互动交流的新方式。（据《人民日报》）