■ 罗国昌 钟玲秀
自2019年4月中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》后,江西省宜黄县退役军人事务局党组对此高度重视,迅速启动和安排部署,多措并举推进全县部分退役军人社保接续工作。
作为一项政策性强,涉及解决退役军人具体问题的工作,且牵涉面广,情况繁杂,在实际操作中存在不少问题。为精准把握、弄懂、吃透相关政策指示精神,确保达到“不漏一人”和“让退役军人少跑腿”的服务目标和理念,今年以来,该退役军人事务局在认真总结去年工作的基础上,进一步组织贯彻落实《关于做好部分退役士兵社会保险接续工作的实施意见》精神,力求把这一惠及广大退役军人的好事做好做实做细,通过“六步工作法”达到很好效果。截至目前,已受理全县500余名退役军人社会保险接续工作,按照相关政策程序平稳、有序推进,确保这一优惠政策全面落实落地。
一是加大政策宣传力度,提升公众知晓率。及时下发《部分退役士兵社会保险接续工作实施方案》,明确社保接续办理事项的对象、范围、时限、材料等内容,通过县融媒体平台、微信公众号、微信群、手机短信等方式、多渠道广而告之,并在152个村(社区)服务站张贴《公告》,确保家喻户晓,人人皆知。
二是强化组织引领,促疑难点解决。该局联合市人社局、医保局、财政局等部门成立退役军人社保接续工作专班,突出问题导向,县领导先后牵头召开退役士兵社保接续工作联席会议四次,针对疑难点问题集中会诊攻关,商讨制定符合有关政策的解决办法。
三是坚持统筹安排实施,摸清人员底数。通过前期认真细致的摸排,全县符合社保接续条件的退役士兵500余名,局党组要求县退役军人服务中心树立“一盘棋”思想,严格将政策执行到位,确保任务圆满完成。
四是精简办事流程,简化办理程序。梳理告知、受理、审核、征缴四个办事环节,推行“让退役军人少跑腿”的服务目标和理念,力争“最多跑一次”。强化部门协同和数据共享,将原先至少要提交4份材料精简到2份,切实做到流程“优”,事项“简”,材料“少”。
五是加强督促指导,确保不漏一人。县退役军人事务局党组成员分组下沉到12个镇(街道、区)退役军人服务站督促指导退役士兵社保接续工作,确保社保接续不漏一人。
六是部门联动,开辟绿色通道。针对目前尚未办理的遗留对象,县退役军人事务局对接相关部门协同数据共享‘设立“绿色通道”,并通过多部门数据共享核查地址、发送手机短信、信件投递、委托等方式“点对点”多渠道通知到每个人,并在服务中心设点,指定专人负责来电、来访等政策解读,做到有问必答,有疑必释,目前,累计接受来电来访五十余人次,全部得到有效解答和化解,受到退役军人的一致好评。