多进群众门 多办群众事 多说群众话
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王鹏飞 王成明
11月26日上午，新疆伊犁边境管理支队三道河边境派出所民警带着准备好的宣传图册，深入辖区霍城县三道河乡大柳树村进行入户走访，走到群众中去，深入了解群众所思所想、所需所盼；面对面为群众排忧解难；主动服务，为群众开展法治宣传，将法律常识与关怀送到群众的心坎里。
民警与群众围桌而坐，一方面为群众在证件办理、政策咨询、矛盾纠纷化解等方面解忧纾困；一方面与群众面对面交流，向群众宣讲相关政策及法律法规、安全防范知识，并充分掌握社情民意，征求群众对公安工作的意见与建议，收集群众对公安工作的真实评价。
“咱们民警每次来，都拿着各类精心制作的宣传资料，向我们宣讲防诈骗、防盗窃、防火灾的知识，为我们出主意。”三道河乡大柳树村少数民族群众热西旦说。
就在入户走访的同一天，还发生了一个小插曲。三道河乡大柳树村群众郭某种植的白菜采收后，暂时无法进行出售，便将白菜存放在自家的地里，斯某因疏于看管，导致自己家养的三匹马跑进郭某家的菜地，啃食和踩踏了白菜，双方因此事产生纠纷。派出所民警秦玉豪、李明洋得知情况后，积极主动介入了解情况，第一时间对菜地的损失进行了查看，用邻里感情耐心进行调解，并结合法理摆事实、讲道理，最终双方达成一致意见，握手言和。
“双方要遵守调解的意见，下一步，我们还将定期跟踪回访、跟进了解……”民警秦玉豪介绍。遵循“谁调解、谁负责”的原则，坚持及时回访、跟踪问效，巩固矛盾纠纷调解成果。
通过入户走访，真正和辖区群众见上面、说上话、交上心，全面排查化解辖区内的各类矛盾纠纷，切实将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层，最大限度保障群众利益，切实提升人民群众的安全感、满意度。
让警力多进群众门、多办群众事、多说群众话。三道河边境派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持专门工作与群众路线相结合，积极实施主动警务、预防警务，关口前移，推动矛盾纠纷实质性化解，实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，让人民群众切实感受到公平正义就在身边，不断筑牢社会安全和稳定的根基。
今年以来，派出所通过入户走访、了解社情民意、化解矛盾纠纷，排查安全隐患、服务辖区群众、法律法规宣传等，共化解矛盾纠纷196件，开展法治宣传活动82余次，发放宣传资料1000余份，涉及群众2600余人。
